FAQ's For Refrigeration Problems And Solutions

FAQ

Otázka: Jak od vás získat cenovou nabídku?

Odpověď: Můžete vyplnit formulář žádosti tadyna našich webových stránkách, bude okamžitě předán příslušnému prodejci, který vás bude do 24 hodin (v pracovní době) kontaktovat. Nebo nám můžete poslat e-mail na adresuinfo1@double-circle.com, nebo nám zavolejte na číslo +86-757-8585 6069.

Otázka: Jak dlouho trvá, než od vás obdržím cenovou nabídku?

Odpověď: Jakmile obdržíme váš dotaz, pokusíme se na váš požadavek odpovědět co nejdříve. Během pracovní doby od nás obvykle dostanete odpověď do 24 hodin. Pokud specifikace a vlastnosti chladicích produktů splňují naše běžné modely, okamžitě obdržíte cenovou nabídku. Pokud váš požadavek není v našem běžném sortimentu nebo není dostatečně jasný, ozveme se vám k dalšímu projednání.

Otázka: Jaký je HS kód vašich produktů?

Odpověď: Pro chladicí zařízení ano 8418500000a u chladicích dílů ano 8418990000.

Otázka: Vypadají vaše produkty přesně jako fotografie na vaší webové stránce?

Odpověď: Fotografie na našich webových stránkách slouží pouze pro referenční účely. Přestože skutečné produkty jsou obvykle stejné jako zobrazené na fotografiích, mohou se vyskytnout určité odchylky v barvách nebo jiných detailech.

Otázka: Můžete se přizpůsobit podle konkrétních požadavků?

Odpověď: Kromě produktů zobrazených na našich webových stránkách jsou zde k dispozici také produkty na míru, můžeme je vyrobit podle vašeho návrhu. Produkty na zakázku jsou obvykle dražší a vyžadují delší dodací lhůty než běžné položky, záleží na skutečné situaci. Po vzájemném potvrzení objednávky jsou zálohové platby nevratné.

Otázka: Prodáváte vzorky?

Odpověď: Pro naše běžné položky doporučujeme před zadáním větší objednávky zakoupit jednu nebo dvě sady na zkoušku. Dodatečné náklady by měly být zaplaceny, pokud požadujete některé specifické funkce nebo specifikace u našich běžných modelů, nebo by vám měla být účtována forma, pokud je potřeba.

Otázka: Jak provedu platbu?

Odpověď: Platba T/T (telegrafický převod), 30% záloha před výrobou, 70% zůstatek před odesláním. Platba akreditivu je obchodovatelná za předpokladu, že úvěry kupujícího a vydávající banky jsou kontrolovány dodavatelem. Za malou částku pod 1 000 $ lze platbu provést prostřednictvím Paypal nebo v hotovosti.

Otázka: Mohu změnit svou objednávku poté, co byla zadána?

Odpověď: Potřebujete-li provést změnu na položkách, které jste si objednali, kontaktujte co nejdříve našeho prodejce, který vyřizoval vámi zadanou objednávku. Pokud jsou položky již ve výrobním procesu, dodatečné náklady, které mohou být způsobeny, by měly být uhrazeny vaší stranou.

Otázka: Jaký typ chladicích produktů nabízíte?

Odpověď: V našem sortimentu zhruba kategorizujeme naše produkty do komerčních lednic a komerčních mrazniček. Prosímklikněte zde naučit se naše kategorie produktů a kontaktujte nás pro dotazy.

Otázka: Jaký typ materiálu používáte pro izolaci?

Odpověď: Pro naše chladicí produkty obvykle používáme pěnový polyuretan, extrudovaný polystyren, expandovaný polystyren.

Otázka: Jaké barvy jsou k dispozici u vašich chladicích produktů?

Odpověď: Naše chladicí produkty se obvykle dodávají ve standardních barvách, jako je bílá nebo černá, a pro kuchyňské chladničky je vyrábíme s povrchovou úpravou z nerezové oceli. Vyrábíme i jiné barvy dle Vašeho přání. A můžete mít také chladicí jednotky se značkovou grafikou, jako je Coca-Cola, Pepsi, Sprite, 7-Up, Budweiser atd. Příplatky budou záviset na modelu a objednaném množství.

Otázka: Kdy odešlete moji objednávku?

Odpověď: Objednávka bude odeslána na základě platby a výroba byla dokončena / nebo jsou hotové produkty k dispozici na skladě.

Termíny dodání závisí na dostupnosti produktů.

- 3-5 dní pro hotové výrobky na skladě;

- 10-15 dní pro několik kusů produktů, které nejsou skladem;

- 30-45 dní pro dávkovou objednávku (u zakázkových položek nebo speciálních faktorů by měla být dodací lhůta potvrzena podle okolností, které mohou vyžadovat).

Je třeba poznamenat, že každé datum, které nabízíme našim zákazníkům, je odhadované datum odeslání, protože každý obchod závisí na mnoha faktorech, které nemohou ovlivnit.

Otázka: Jaké jsou vaše nejbližší nabíjecí porty?

Odpověď: Naše výrobní základny jsou distribuovány hlavně v Guangdongu a provincii Zhejiang, takže zajišťujeme nakládací přístavy v jižní Číně nebo východní Číně, jako je Guangzhou, Zhongshan, Shenzhen nebo Ningbo.

Otázka: Jaké certifikáty jsou u vás k dispozici?

Odpověď: Naše chladicí produkty obvykle nabízíme se schválením CE, RoHS a CB. Některé položky s MEP+SAA (pro trh Austrálie a Nového Zélandu); UL/ETL+NSF+DOE (pro americký trh); SASO (pro Saúdskou Arábii); KC (pro Koreu); GS (pro Německo).

Otázka: Jaká je vaše záruční doba?

Odpověď: Máme jednoletou záruku na celou jednotku po odeslání. Během této doby budeme dodávat technickou podporu a díly pro řešení problémů.

Otázka: Jsou k dispozici nějaké bezplatné náhradní díly pro následný servis?

A: Ano. Pokud zadáte kompletní objednávku kontejneru, budeme mít 1 % náhradních dílů zdarma.

Otázka: Jaká je značka vašeho kompresoru?

A: Normálně je to základ pro embraco nebo copeland a některé další slavné značky v Číně.

Zde napište svou zprávu a pošlete nám ji